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第52章 账号被封

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狄世恒一走就是一个月,人都杳无音讯的那种。

他到底在追她还是在钓她。

他不是企业的吗?

怎么搞得跟保密单位一样。

他不在,她的生活回到了平静,只是两个孩子没事就问:“隔壁的叔叔去哪里了。”

接近年底,翡翠的销量也越来越好。

忙起来也没空想他。

来了深城后,她也招了不少有质量的主播,控场能力都不错。

她在拍着视频,小胖拿一下笔记本在她面前汇报。

“研一姐,最近的我们的投诉有点多。”

她也放下话筒:“因为什么原因?”

“我们定制平台的事。”

她的账户多开了,一个,专门做翡翠定制了,主要板料销售,客户拍下后再加个成成品手镯。

新的主播很多在成品手镯,新开的定制直播间是小雅在做。

翡翠由于退货率比较高,所以最近定制兴起,本来她是不愿意做的。

她从小接触翡翠,太知道这个定制翡翠的水有多深。

但是小雅一直坚持做定制翡翠,所以就专门弄一个账号给她了。

“定制平台怎么了?”

“小雅定制平台的价格定的过高。”

价格一般是她定的,她定一个区间,主播在这个区间看着卖翡翠。

一般主播沿着最低价卖,毕竟都想吸粉。

当然如果卖得高,主播也赚得多。

左研一脸沉:“小胖,你话全部说完,不要遮遮掩掩的。”

“买家拿到的翡翠,跟直播间呈现的差距太大了,很多消费者要退货,但是公司规定,定制商品不偷不换。”

左研一看了几个差评的视频和图片。

她是允许直播间的灯光和实际拿到的货有一点点的区别,但这样区别的确实有点过了。

“叫小雅来的办公室。”

没一会小雅意气风发的过来。

之前她的销量不是好,小小一直是头部,虽说她也不少赚,对比小小还是有差距的。

最近她做了定制直播,虽说她卖出的单品不多,但是利润高,也不存在退货的问题,最近她的做的利润已经赶上小小了。

左研一把差评都给小雅看:“你偷偷有美颜和强灯了?那么多差评你怎么不早说?”

小雅不以为然的说:“我们的差评已经算少了,你看看别的定制直播间,消费者都直接打了。”

左研一眉头一蹙,沉声道:“你觉得这不是事?”

小雅看出她的严肃,也收起她的态度:“研一姐,我这是为公司的做赚钱, 那一点差评让客服去处理一下就好了。”

“客服能解决什么?道歉,抗住买家怒火?还是退货?”

小雅急起来:“不可以退货,我们的规定是定制商品不退不换的,这在平台也是支持的。”

如果退货了,小雅的提成也没有了。

“可是现在已经很多差评了。”

小雅站起来:“我去处理,我会处理得很好的。”

“你怎么处理得好?稍有不慎,整个公司都完蛋,不管怎样,有问题的,全部给退了。”

小雅直接破罐子破摔:“研一姐,求你相信你我能处理这个事情好不好?我跟你那么多年了,这点信任都不给我吗?之前小小也很大的危机,你也相信她处理。”

话说到这,如果不给机会,也不好,毕竟小雅已经跟了她五年了。

“给你一天的时间,如果处理的不好,我就全部退货。”

这个损失跟公司名声相比,不算什么。

回家的时候,收到了狄世恒的信息。

【我这边,告一小段落,我可以抽空回去一两天,你明天在家吗?】

一个月不出现的人,差点让她忘记了她还有一个暧昧的对象。

那么久不联系,她心里多多少少有一点怨气,想想给他回复一下:【看情况,不一定有空。】

结果他回是:【既然你不确定的,那我下次回去吧。】

她差点就吐血。

淡定,这个男人脑回路本来就是直的。

智商高的时候很高,情商低的时候是马里亚纳海沟。

她稳住自己的情绪回复他:【那你下次什么时候回来?】

【不确定。】

然后就没有然后了。

话题就终结了。

她真的可以跟这样的男人谈恋爱吗?

这两天在她面前不是挺能说的吗?

怎么不在面前就这样了?

左研一想想,给狄世恒发了一个消息:【最近的我们公司的差评有点多。】

然后发一个烦人的表情。

狄世恒那边已经不回复她的消息了。

等到第二天。

她收到了一个文件。

没错,是文件。

认真的分析了她的公司为什么有差评。

她只是看目录就感觉自己要困了。

“浅析消费者的心理落差。”

“消费者的权益。”

“抖音平台差评机制的利弊。”

……

她无语和感动相伴。

感动他事事有回应,无语是她跟他撒娇,他把这个当做一件事情去解决。

她无奈的打印了出来。

慢慢细读。

发现不是一定用都没有的。

天才的脑子,就是值钱啊。

看完已经快下班了。

明天可以学习狄世恒说的办法去解决这个事。

她拿起包包要下班回来的时候,小胖匆匆忙忙的进来。

“研一姐,不好了,我们发账号被封了。”

“为什么被封了。”

“您自己看吧。”

左研一看了一下小雅的直播切片。

有买过的粉丝在他的直播间里说货不对板的问题。

刚刚一两个还好,后面小雅就直接爆发了。

“直播间的黑粉,是对家派来故意黑我的,你们黑我没有用,我们依然是最火的翡翠直播间。”

下面有粉丝开始刷屏,说黑心的,小雅开始招架不住。

还没发货的买家看到这样的情况,开始退款。

“各种黑粉,听着,所有的东西,都是一分钱,一分货,直播间有灯光和自然光本来就有点区别,你花三千块钱定制一个翡翠,就想要三万的品质,想什么呢?穷逼就不要买翡翠了。”

其他她都可以公关回来,但是这一句话,直接全网爆了。

小福也匆匆进来:“研一姐,我们的账户被封了。”

客户小张也进来:“研一姐,消费者打投诉我了。”

蔡姐也进来:“研一姐,抖音商城给我们电话了,如果处理不好,就下架我们的店铺。”

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