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第3681章 委屈也没用

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五分钟后,高管们齐聚会议室。曾庆阳尽可能平静地传达了马芸的决定:“马总肯定了我们方案的内容,但要求把活动主阵地从饿了吧App转移到陶宝闪购频道。”

话音刚落,会议室顿时炸开了锅。

“什么?那我们这三个月准备的App改版不是白费了?”产品总监首先抗议。

“商户那边怎么交代?很多商户刚刚配合我们完成了App独家优惠的设置!”运营总监李敏满脸焦虑。

“技术部署全部要重来!陶宝闪购的系统和我们的根本不是一套!”技术总监王鹏几乎跳起来。

“不光是准备白费!”市场总监张磊猛地拍了下桌子,声音带着压抑的火气,“当初为了推陶宝闪购,咱们饿了吧这边抽了多少人过去?设计团队帮着做闪购的活动页面,市场部把核心流量资源都倾斜过去,现在倒好,闪购火了,反过来要吞我们的活动!”

李敏揉着眉心,语气更急:“是啊!之前联合陶宝推闪购,我们饿了吧的商户跟着折腾了多少回?又是调整商品链接,又是配合跨平台配送,现在闪购频道的日活都快追上我们App了,结果我们自己的外卖订单量却掉了15%!”

“掉单还不是最气的!”运营副总监周明攥着笔,脸色难看,“上个月财报出来,闪购那边因为业绩超预期,人均发了三个月奖金,咱们饿了吧外卖本部呢?奖金直接砍了三成!说是整体利润被分摊,可明明是我们给闪购做了嫁衣!”

王鹏重重哼了一声,手指敲着桌面:“我技术部最清楚!当初为了打通闪购和饿了吧的商户数据,我们组连续熬了半个月夜,现在闪购系统稳定了,生意爆了,转头就要把我们的核心活动挪过去,这不是拿我们当垫脚石吗?”

“商户那边已经有抱怨了!”李敏又补充道,声音里满是无奈,“好几家连锁餐饮的负责人找我,说现在用户都去闪购买生鲜、抢优惠,点外卖的频次少了,他们饿了吧店铺的流水降了不少,再这么折腾,说不定要转投每团了!”

“关键是总部根本不看我们的难处!”张磊越说越激动,“每次开会都夸闪购做得好,可没人提我们饿了吧为了扶持闪购,自己的用户都被分流了!现在还要把‘闪电零元购’挪过去,这是要把我们外卖本部的路堵死啊!”

会议室里的抱怨声此起彼伏,每个人脸上都写满了委屈和不满,原本因为马芸认可而有的一丝兴奋,此刻早已被失望和愤怒取代。曾庆阳看着眼前混乱的场面,手指无意识地摩挲着桌沿,眉头拧成了一个疙瘩——他知道,这场风波,才刚刚开始。

曾庆阳举手示意大家安静:“我知道大家的担忧,我也一样。但这是马总的决定,我们必须执行。”

“曾总,我们不能争取一下吗?”市场总监张磊不甘心地说,“淘宝闪购虽然流量大,但它的用户心智是‘购物’,不是‘点外卖’。强行把外卖活动放在那里,效果可能适得其反啊!”

“我说了,这是最终决定!”曾庆阳突然提高声音,“现在不是讨论该不该做的时候,是怎么做好的问题!王鹏,你和技术部立刻与陶宝团队对接,确保系统兼容;李敏,你负责与商户沟通,解释渠道变化;张磊,重新调整推广计划,所有资源导向陶宝闪购!”

高管们面面相觑,但看到曾庆阳坚决的表情,只好领命而去。

接下来,各大高管开始紧急去跟商家联系。

曾庆阳挂完第12通商户抗议电话时,指节已经泛白。办公桌上的咖啡凉透了,屏幕上还停留在每团“真0元”活动的战报——某连锁汉堡品牌单店单日订单破万,#每团零元吃汉堡#的话题在热搜上挂了整整一天。他深吸一口气,按下了内部通话键:“让李敏和商户运营组的核心成员来我办公室,现在。”

十分钟后,运营总监李敏带着三个主管挤在狭小的办公室里。曾庆阳把手机往桌上一放,屏幕里是某餐饮连锁品牌区域经理的微信消息:“曾总,每团刚给我们开了独家政策,零元购补贴比你们之前谈的高5个点,还承诺流量倾斜,你们要是再拿不出方案,我们只能跟每团签了。”

“情况比我们想的更糟。”曾庆阳的声音带着一丝沙哑,“每团已经开始挖我们的核心商户了,现在不仅要把‘闪电零元购’挪到陶宝闪购,还得说服商户配合推出大额红包,不然根本没法跟每团抢用户。”

李敏皱着眉,把手里的商户名单摊开:“目前我们筛选出120家核心商户,其中68家已经收到每团的合作邀约,23家正在犹豫。这些商户大多是饿了吧外卖的老合作伙伴,之前靠我们的流量扶持,外卖占比能到总营收的40%以上,但现在每团的零元购诱惑力太大了。”

“不能让他们倒向每团!”曾庆阳手指重重敲在名单上,“立刻分成三个小组,分别对接快餐、生鲜、医药三类商户,我亲自带队去谈头部品牌。核心思路只有一个:用陶宝的流量和我们的独家扶持,换他们的大额红包投入,而且红包必须在陶宝闪购和饿了吧App同步可用,不能让每团把独家攥在手里。”

第一站,曾庆阳带着李敏去了“味香园”连锁快餐的总部。cEo周海明是个直脾气,一见面就把每团的合作方案甩在桌上:“曾总,不是我不给你面子,每团给我承诺,零元购期间,我的产品能上他们的首页宣传,补贴他们承担60%,你们呢?”

曾庆阳没有急着反驳,而是打开平板,调出陶宝闪购的后台数据:“周总,您看,陶宝闪购上周的日活已经突破8000万,其中有30%的用户会浏览餐饮板块。

您要是跟我们合作,不仅能上陶宝闪购的活动专区,我们还能把您的门店链接嵌到陶宝首页的‘本地生活’入口,这个曝光量,每团的首页推荐根本比不了。”

周海明眼神动了动,但还是摇头:“曝光量再大,没有补贴也没用。每团让我出40%的红包成本,你们要多少?”

“我们只需要您出30%。”曾庆阳语气坚定,“剩下的70%,由陶宝和饿了吧共同承担,而且活动结束后,我们会给您的门店在饿了吧App上额外增加15天的流量扶持,保证您的外卖订单量能恢复到活动前的120%。”

周海明沉默了,手指在桌上轻轻敲击。李敏趁机补充:“周总,您还记得去年您的新品汉堡上线,我们帮您做了‘买一送一’的活动,当时单周销量就破了10万份。现在陶宝的用户群体更广泛,加上大额红包,销量肯定能再创新高。”

周海明犹豫了片刻,终于松口:“行,我信你们一次。但红包金额必须设置成满30减20,而且只能在活动期间使用,不能影响我平时的定价体系。”

“没问题!”曾庆阳立刻答应,“我们会帮您做好后台设置,保证活动有序进行。”

搞定“味香园”,曾庆阳马不停蹄地赶往下一家——“鲜品汇”生鲜超市。老板赵琳比周海明更谨慎,一见面就抱怨:“之前跟你们合作陶宝闪购,确实带了不少生意,但我的外卖订单量却降了,很多老顾客都去闪购买菜了,现在还要我出大额红包,我怕最后赚的钱还不够补贴的。”

曾庆阳早就料到她会有这种顾虑,拿出一份数据报告:“赵总,您看,虽然您的饿了吧外卖订单量降了5%,但陶宝闪购的订单量却增长了30%,整体营收其实是上升的。d而且这次‘闪电零元购’,我们会把您的生鲜产品和饿了吧的外卖服务绑定,用户在闪购买了菜,还能在饿了吧点一份半成品菜,这样既能带动闪购的销量,也能提升外卖订单量。”

“可每团给我的条件是,只要我独家跟他们合作,他们就帮我把外卖订单量提升20%。”赵琳还是有些犹豫。

“赵总,美团的外卖用户主要集中在餐饮领域,生鲜不是他们的强项。”李敏接过话茬,“而我们饿了吧在本地生活服务方面更全面,不仅能帮您做外卖,还能帮您对接社区团购、即时配送等业务。这次大额红包活动,我们还会帮您设置‘满50减30’的生鲜专属红包,吸引更多用户下单,而且这些用户后续很可能会成为您的长期客户。”

赵琳看着报告上的数据,又想了想饿了吧之前的扶持,终于点头:“好吧,我同意出25%的红包成本,但你们必须保证,活动期间我的整体营收能增长15%以上。”

“我们以合同为准!”曾庆阳立刻承诺。

两天内,饿了吧外卖的人总算将目标商家谈了下来。

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