“商业咨询？”梁灿想道，“可社会上不是已经有了么，那些咨询公司？搞电话访问、街头问卷？”
“嘁，那些都和骗子差不多，我说的是，”张曼曼一摆手，“是专门针对网络社会、虚拟空间的。”
“同志们啊，与时俱进啊，05年了，根据我包夜.....额，上网这几年的观察，网上，越来越成为反映社情民意、汇聚公共讨论甚至引爆社会事件的重要场域。”
“但你们看，无论是公家、企业还是学界，对这块的认知和应对，大多还停留在删帖、发通稿，这种初级阶段，缺乏系统性的认知工具和分析方法。”
张曼曼越说思路越清晰，语速也快了起来，“但我们，最清楚这里面的价值。”
“网络上的热点事件、流行话题、情绪波动、意见领袖的形成与更迭....这些都是观察社会心态、群体行为、文化变迁甚至政策效果的绝佳窗口。”
“传统的问卷调查、深度访谈，成本高、周期长、样本有限，而且存在霍桑效应。”
“但网络上的言论，相对更自发、更海量、更即时，系统性地监测各大论坛、博客、球球群里的热点话题和情绪走向。”
“比如？”梁灿问。
“比如的多了。”
张曼曼掰着手指头，“”分析某个突发公共事件在网络上的传播路径和情绪演变，可以研究危机传播中的谣言生成与澄清机制。再有，追踪一个像芙蓉姐姐这样的网络红人现象，能透视草根文化、审丑心理和媒介权力的互动，甚至分析不同城市论坛里关于房价的讨论热度与用词情绪，都能侧面反映区域性的社会焦虑和经济预期。”
“另外，还有分析特定事件，比如企业危机、明星丑闻、甚至地方政策争议，在网络空间的发酵路径、关键传播节点、情绪极化程度.....”
“然后呢？”李乐想到了一个可能，饶有兴趣地问道。
“然后？”张曼曼一拍桌子，“基于咱们的社会网络分析、传播动力学这些看家本领，建立预测模型。预测某个线上热点事件，有多大可能破圈，从虚拟燃烧到现实？会引发多大范围、多强烈的线下反应？是简单的口水仗，还是可能引发群体性事件或者对特定个体、机构的实质性伤害？”
“也是啊，”李乐带着诱导的语气补充道，“而且，每一次这种事件，都是一次天然的、无法复制的社会压力测试，我们能观测，信息在复杂社会网络中的传染模式；谣言与真相的博弈动力学，线上情绪如何转化为线下集体行动。”
“不同阶层、教育背景的群体在信息接收和行动上的差异，还有类似，虚拟空间的象征性暴力，如何转化为现实社会的实质性伤害或结构性改变？”
张曼曼听完，一拍梁灿的大腿，“啪！”
“对啊，你们想想，这研究价值有多大？对企业，可以预警品牌危机，对公家，可以洞察民情，预判政策推行的网络阻力，对学界，这就是一座研究网络社会如何深度重塑现实规则的活体金矿。”
“不仅能深化网络社会学的理论基础，还能为舆情预警、危机公关、甚至网络空间治理提供实证支撑，这玩意儿，不比咱们在故纸堆里抠概念强一万倍？”
“艹！你特么拍李乐去，拍我干嘛？”
“我要能打过他，还要你说？”
“你能打过我？”
“你~~~”
梁灿比了比个头，发现了差距，比了比肢体厚度，半斤八两，可一想起这狗日的健将证书，叹了口气道。
“你这想法.....是，网络这东西，现在就像脱缰野马，谁都感觉它力量大，但谁也说不清它下一秒往哪冲。真要能搞出个像样的监测模型，哪怕只是基础的，那也是给这匹野马套了根缰绳，至少能看清它奔跑的方向。”
可话锋一转，“不过，问题也不少。技术层面，这些信息怎么搜集、整理、清洗、分析？模型建立的理论基础够不够扎实？伦理层面更敏感，你这监测，算不算变相的网络监听？公众知道了会怎么想？还有，资金来源呢？谁给你权限去观测人家的危机？别到时候惹一身骚。”
张曼曼显然已经想过这些，大手一挥，“技术不是问题，开源爬虫框架、文本情感分析工具都在发展，咱们可以拉计算机系的人入伙。”
“理论基础，咱们这篇论文就是打地基，伦理问题确实棘手，但咱们定位是学术研究、公益预警，不涉及商业操控，数据脱敏处理，或许能走通。至于钱.....”
张曼曼看了看小李厨子，又看了看梁灿，嘿嘿一笑，“还有，我可以去找泡你马聊聊？”
李乐没立刻回答，手指头摩挲着纸杯杯粗糙的杯沿，张曼曼这个突如其来的构想，像一颗石子投入平静的湖面，在他心里荡开了一圈圈涟漪。
资料室里再次安静下来，只有张曼曼略显急促的呼吸声。
窗外，天色更暗了些，槐树的影子在玻璃上拉得老长。远处传来隐约的自行车铃声和学生的喧哗，属于现实世界的声响，此刻却仿佛隔着一层毛玻璃。
李乐的目光落在桌面上散乱的文件上，那里面埋藏着即将在虚拟世界点燃的火焰，也孕育着张曼曼描绘的那个庞大而危险的“舆情实验室”的雏形。
虚拟空间，舆论浪潮，社会映射.....这些原本只是论文里冰冷的术语和眼前一个操作计划。
但张曼曼的话，却像推开了一扇窗，却推开了一个更真实的田野，一个正在急速膨胀、深刻重塑现实社会的数字疆域。
“曼曼，你这想法，有点意思，”李乐终于开口，“咋想到的？”
“也没怎么吧，就前几天和闻老师一起去京城青年报找她哥吃饭的时候，在那边见到一个叫姚远的哥们儿，正在抱怨现在的舆情处理，要么拖着装死，要么甩锅，往上甩，往下甩，就不往自己身上背，而且，事闹大了，上面才知道，巴拉巴拉的。”
梁灿也终于停下了转笔，把铅笔往桌上，胡塞尔的大部头上一拍，“海德格尔的在世存在，现在得加上在线存在了，这个，我看行，名字我都想好了，就叫，网眼儿？”
李乐和张曼曼对视一眼，嗯，没错，都想到了另一种套在大白腿上的东西。
“名字早着呢，”李乐放下杯子，“虚拟空间，早就不再是现实的简单映射。它已经是另一种形态的现实，有它自己的运行法则、权力结构和毁灭性能量。”
“这次，郑宇哲只是撞到枪口上的一个小卒子，他背后，是这套新法则的冰山一角。”
“如果搞这个监测机构，不是为了当什么网络世界的预言家或者救世主。是为了理解它，驯服它，至少，在它掀起毁灭性浪潮之前，给岸边的人提个醒。”
“是吧？也是。”张曼曼不住点头。
“你别点头，我想起来个事儿，你刚说啥？”
“啥？”
“跟闻老师干嘛去了？”
“啊，我说啥了？没有！”
“阿灿，他说了吧？”
“听着呢，京城青年报，闻老师的哥哥。”
“嚯，这就，见大舅哥了？”
“没，我没说，不，没见！”
“哟，宁死不屈是吧？”
“哎哎，别拧，再拧，我就叫了啊。”
“叫啊，你叫，你叫破喉.....”
“哐唧！”
“你们仨，干嘛呐？这一屋酒味！咋滴，把这儿当俱乐部了？”
“呀，马主任，我们在讨论问题，酒精有助于开发智力！”
“智力个屁，说啥，我也听听？看看能说出个什么一二三四甲乙丙丁子丑寅卯来！”
“主任，学生.....”
“有屁先放一边，说说你们仨刚叫唤啥呢？走廊那头都听见了。”
“没啥，就，我们就一个问题，进行了深入的探讨。”
马主任的办公室里，刚狗腿子附身拖完地的李乐拎着块抹布，站在办公桌前，嘿嘿着。
“探讨啥？”
“不是张曼曼么，最近在琢磨我那个小课题方向延伸出来的一个想法。就是关于网络上的信息传播速度太快，影响力也越来越大。我们就在想....”
马主任听到李乐好像要说点儿正事儿，手一指，“坐着说，你站着，我压抑。”
“诶，”李乐忙坐到对面，“就我们觉得，能不能利用咱们社会学的分析工具，结合点技术手段，建立一个监测和分析网络舆情的平台。”
那个郑宇哲的事情肯定不能说，只好把这个听起来更“宏观”的给说了。
“哦？监测舆情？”马主任拿起保温杯，拧开盖儿，吹了吹浮沫，眼皮一抬，“怎么监测？意义又在哪里？”
李乐往前一趴，胸口抵在桌沿，看着马主任的，解释道，“网络上，网民发言相对自发，数量庞大，而且即时性特别强。一个热点事件出来，几个小时就能传遍各大论坛，情绪、观点、谣言、真相，全在里面搅和。”
“我们是想用社会网络分析、传播动力学......系统性地抓取和分析特定话题、事件在网络上的传播路径、热度变化、关键节点、情绪倾向......”
“就好比，分析某个政策争议在网络上的发酵过程，预测它有多大可能从线上烧到线下，会引发什么样的社会反应......提升社会治理的预见性，优化公共沟通，都有现实意义。”
李乐斟酌着，给马主任描述张曼曼那个略显激进的构想，重点强调了其理论意义理解网络社会运行规则，服务社会风险预警，辅助公共决策。
马主任安静地听着，手指无意识地敲击着保温杯，发出轻微的“笃笃”声。
等李乐说完，身体往后一靠，“舆情监控？预警平台？李乐，想法是好的，年轻人有闯劲，敢想敢干，这很好。但是，”他话锋一转，语气沉了下来，“搞这个，这里头的水，深得很呐。”
他掰着手指头，一样一样数给李乐听。
“第一，技术关。海量数据怎么抓？论坛、博客、球球、聊天社交软件？还有那些刚冒头的什么校内网、贴吧，五花八门，格式各异。抓来了怎么存？存哪里？服务器要多少？”
“还有分析，什么情感倾向、热点追踪、传播路径预测，靠什么算？靠你的脑袋瓜？”
“那肯定不能，把我脑子烧成渣渣也不成啊。”
马主任没理他，自顾自说道，“第二，合规关。你爬人家的网站，抓人家的发言，算不算侵犯隐私？算不算非法获取计算机信息系统数据？擦边球打不好，是要吃官司的。到时候，你让谁上？别给我提那个祸害。”
李乐笑了笑，“不能，脏。”
“第三，人员。一个平台，需要什么样的人？懂技术的工程师、搞算法的科学家、能写分析报告的专业舆情分析师、懂市场运营的销售、处理法务合规的专员.....”
“最后，市场关。想法再好，卖给谁？你怎么证明你的分析比别人准？你的预警比别人快？你的报告值那个价？商业模式怎么设计？是卖软件？卖服务？还是卖报告？怎么持续造血？””
“这些，都是问题啊。”马主任一口气说完，刚要探身，小李狗腿更快一步，把茶杯递了过去。
马主任接了，抿了一大口，看向李乐，眼神复杂，“李乐啊，学术归学术，真要把想法变成公司，变成产品，这里头牵扯的东西....嘿，多了去了。”
李乐安静地听着，脸上没什么波澜，心里却飞快地转着念头，老头这是啥意思？给自己上课？还有，他对这套咋这么熟悉，一套套的？
可主任的话不能掉在地上，自然反应一般，笑道，“主任说得对，句句在理，醍醐灌顶。要不怎么说姜还是老的辣，主任就是主任，一眼就看到根子上了。”
“少给我戴高帽。我懂什么？不过是见得多了，踩过的坑.....”马主任顿了顿，像是想起了什么，语气里带上了点不易察觉的唏嘘，“你们想搞的这个，其实别人早些年就开始搞了相似的，二分校那边搞的那个信息检索平台。”
“二分校？啥意思？咱们学校还有分校？”
马主任的带着回忆，“就是现在的燕信学院，早些年的事儿了，后来独立出去升格成学院了。大概，九几年吧，他们牵头，联合图书馆学、计算机几个系，搞了个平台，要搜集整理各类社会新闻、政策动向、民间舆情，搞个数据库，做分析。”
“当时还来咱们系里要过人，说需要社会学背景的分析师，帮着理解社会现象背后的脉络。咱们系还真派了两个人过去协助搞内容分类和意义解读。”
叹了口气，“人家那会儿，也是白手起家，摸着石头过河。可架不住人家方向抓得准，路子走得对。计算机技术是核心，图书馆学有资源整编的经验，再加上点社会学的边角料，嘿，现在可了不得了。”
李乐敏锐地捕捉到马主任语气里那丝微妙的“不忿”和酸溜溜，顺着话头问，“主任，他们现在，做得很大？”
马主任嘴角撇了撇，带着点说不清道不明的意味，“人家翅膀硬了。依托那个平台的基础，拉出去单干了，注册了公司，叫什么燕信科讯。”
“现在可牛了，跟中新社、政策研究室，还有好些个部委、省市的业务，听说，还要上市。”
听话听音，李乐适时地表现出惊讶和兴趣，“他们主要做什么？”
“具体业务细节人家也不会跟我汇报。”马主任哼了一声，“不过听说是把技术、数据和社会分析结合得不错，专攻高层决策支持，门槛高，利润也厚。算是走出了一条路吧。”
“看看人家，再看看咱们系那个半死不活的社会发展咨询中心，一年接不了几个项目，收点咨询费还不够发补贴的，唉。”
李乐心里亮堂了。
马主任这哪是单纯感慨，分明是有点儿那啥。看看，社系当年也出了力，如今却只能看着人家吃肉喝汤，自己这边守着个半死不活的“社会发展咨询中心”，接点零敲碎打的调研项目，勉强维持生活这个样子。
心念电转，试探着开口，“那，主任，您看，人家燕信能搞起来，咱们社系有深厚的理论和实践基础，那是他们搞技术的比不了的。现在大数据、网络社会这些概念越来越突出，这不正是咱们发挥特长的时候吗？”
观察着马主任的神色，李乐继续道，“您看生科院，依托实验室搞生物技术公司，化院有新材料中试基地，计算机那边软件公司好几个，物院、建景院更不用说，哪个院系下面没个把有关联的公司？”
“就连人老地质系，不也办了个珠宝鉴定公司？咱们系，就守着个半温不火的咨询中心，资源白白浪费了不是？”
“我觉得，咱们完全可以借鉴燕信科讯的成功经验，但走我们自己的路嘛。”
“自己的路，啥意思？”
“他们专攻高层，咱们可以下沉，面向更广阔的地方政府、大型企业、甚至媒体机构，提供更接地气的社会趋势分析、公共政策评估、品牌舆情预警这些服务行不行？”
“至于技术部分，我们找计算机系、信科那边合作呗？上面不是一直鼓励交叉学科、产学研结合吗？咱们系牵头，联合联合，一起搞一个社会大数据分析与应用中心，或者让学校资产管理中心出面，直接注册个公司，多好！”
瞅见马主任没什么表示，李乐压低声音道，“这样，既能把研究落地，更关键，还能给系里创收，这不比守着那点课题经费强多了？”
“还有，您想，咱们做的分析报告，要是真能帮地方政府预判了群体事件，帮企业规避了品牌危机，这影响力和社会价值，不比发几篇核心期刊大？”
“哎，你说得轻巧。” 马主任眼神望着窗外，显得有些飘忽，“搞公司？运营？管理？市场开拓？哪一样是咱们这些教书先生擅长的？系里老师都忙着教学科研，谁有那个精力去跑市场、拉客户、管公司？”
“弄不好，钱没赚到，还惹一身麻烦，耽误了正事。燕信科讯那是人家有技术底子，又有门路，咱们....”
“主任，事在人为啊！”李乐赶紧接上，“咱们可以先不搞那么大嘛，咱们先以课题研究或者实验室的名义，向学校打报告申请啊？就说是为了探索大数据时代社会学研究的新范式，研究网络社会与现实社会的互动机制，需要建立一个小型的舆情监测分析实验平台。这理由充分吧？符合学科前沿吧？”
“前沿不假，可....钱呢，你说，是吧？”
李乐瞅着马主任看向自己的眼神，立马笑了笑，“这还不好办？咱们可以先争取学校的支持，批点启动经费，或者挂靠到学校的某个产学研平台下面。有了学校的背书，很多合规性问题就好解决。技术合作也可以名正言顺地去找信人。”
“到时候，等平台搭起来，做出点有显示度的成果，到时候，再考虑成立实体公司，引入专业运营团队，不就水到渠成了？”
“主任，咱们系，就牢牢把握住核心的研究分析能力和理论指导权就行了呗，至于钱，怎么都好说不是？”
马主任沉默了好一会儿，他长长地吁了口气，身子一动，椅子发出吱呀一声轻响。
“这事.....听着是有点意思。不过，牵扯面广，不是儿戏，算了算了，以后找到钱再说吧。”
到此，李乐算是心里有了数，忙点头，“是，还是主任高瞻远瞩深谋远虑啊，学生....”
“行了行了，你先忙去吧，惠老师那边去过了么？”
“刚去了，没人在。”
“估计又去打吊水去了。”
“啊？昨天给他打电话听着还好好的？”李乐略有些紧张。
“谁知道，自从丑国回来，感冒了几天之后，就一直没怎么好，你去瞅瞅，要是还没来，就在校医院了。”
“哎！主任您忙！我去瞅瞅。”李乐冲马主任一个欠身，接着一个瞬移，就出了房间。
马主任，瞧见李乐忙里慌张的样子，嘴角微微泛酸，嘀咕道，“一日为师.....只生一个好啊。”