当李昊宇来到双方沟通位置时，听到食物中毒顾客的代表情绪激动的要求商家赔偿。
“大家都安静一下，这位是未来科技的李老板，团购网是他旗下的业务，李老板很重视这次顾客食物中毒事件，亲自过来沟通解决方案。”王队长简单的解释了一句。
“您好，我是未来科技李昊宇，怎么称呼您叔叔”李昊宇对着食物中毒的代表问道。
“我姓张宏，是张子敏的父亲。”张宏解释了一句。
“张子敏就是这次食物中毒受害者。”王队长对着李昊宇说道。
“老板，怎么称呼您？”李昊宇看向商家老板问道。
“李总，我是这家店的老板，许彬。”许彬恭敬的说道。
“许总，张叔叔，我刚才也看了，您们一直都没有达成一个明确的方案，您们看这样子可以吗？”李昊宇询问道。
“李总，您说”许彬对着李昊宇说道。
张宏跟王队长都看下李昊宇，想听听他给出的方案。
“对于张子敏食物中毒事件，我深表歉意，但是事情已经发生了，现在在争论意义也不大了，我这边给出的方案是这样，张子敏食物中毒所产业的费用由我们未来科技全额赔偿，同时未来科技根据张子敏5年的身体状况，每年都会提供一次全身体检，只要属于身体内部健康问题，我们未来科技都会负责费用的全额承担，张叔叔您看这个方案可以吗？”李昊宇看向张宏询问道。
商家老板许彬跟警方王队长都没想到，李昊宇会给出一个这么大的解决方案，这方案如果还不同意那真的有点人心不足蛇吞象。
大家这会儿都看向张宏，毕竟这事还需要受害者点头才可以达到双方和解。
张宏想了想说道，“李总，说真的我们也不是不讲理的人，我们只不过是要个说法，您这个方案我们认同，那就这样子吧。”
大家都是松了一口气。
李昊宇向王队长说道，“王队长，正好您在，您看警方能不能出一份谅解书，把我们三方德解决方案写上去，三方签字，可以吗？”
这原本就是警方的任务，而且王队长对这个年轻人的处理事的果断很是喜欢，所以王队长没任何问题的就同意了。
“谢谢，王队长。”李昊宇向王队长表达了谢意。
很快三方就在警方出具的谅解书上签字。
“李总，真的谢谢您。”商家老板许彬感谢道。
“客气了，许总，这原本就是我们平台的责任，只有服务好商家跟顾客，我们平台才能一直存在不是吗？”李昊宇解释了一句。
李昊宇把谅解书递给公关部经理范月，给了个眼神，范月知道这谅解书是要公布在未来科技还有团购网官方微博上，范月示意点头了一下。
“张叔叔，您看是不是把家人先撤了，这样子一直围着也影响到商家的经营，而且张子敏那边也需要人员，您看要不一起去医院？”李昊宇说道。
“好的，好的”张宏边说边让家人不要再围着商家。
“王队长，您看方便留个电话，后续如果还有什么问题随时可以跟您电话沟通。”李昊宇对着警方王队长说道。
在警察上做了这么多年，王队长哪里看不出来李昊宇是想跟自己认识一番，况且李昊宇处理事情的态度确实比较符合自己的口味，双方就留了电话。
就这样子商家现场事情就解决好了，现在李昊宇等人跟着张宏就去医院看望张子敏。
李昊宇示意公关部经理范月买了一些水果补品来到医院。
“儿子，这位是未来科技的李老板，团购网就是他旗下的业务，这次食物中毒是李老板给了解决方案，特意过来看望你。”张宏简单的解释了一下。
“李总，不好意思，给您公司造成了不良影响。”张子敏不好意思道。
“没事，小张，身体要紧，好好休息，而且我一直对下面的员工宣称我们未来科技是一家有责任的公司，尽量出了这个事件，说明我们工作还有没做到位的地方，回去后我就会去把这块补齐，方便我们看一下医院的诊断书吗？”李昊宇解释了一下。
张子敏赶紧把抽屉里的诊断书拿出来给李昊宇。
“方便我们拍一下吗？因为我们要对外宣布这件事情的处理结果，有可能要用到这些资料，您看可以吗？”李昊宇询问道。
“没事，李总您随便拍”张子敏说道。
李昊宇拿出手机拍了两张诊断书，看到张子敏这个态度李昊宇心里有数网络上的事他是不知情的，是被有心人利用他这件事来攻击团购网。
“小张，我们就不打扰你休息了，好好休息，有什么事随时可以跟我们未来科技联络，我们一定会负责到底。”李昊宇说道。
“好的，谢谢李总，还让您操心我这件事。”张子敏说道。
“叔叔留步”李昊宇众人要走，李昊宇看到张宏要送说道。
“这件事真的要谢谢您，李总”张宏跟李昊宇握手感激道。
“没事，照顾好小张，还是那句话，有事随时联络未来科技”李昊宇又说了一遍。
李昊宇众人离开了医院，在车上，李昊宇对公关部经理范月正色道，“范经理，以公司的名义正式对外公布这件食物中毒处理结果，同时对网络公击造谣起诉。”
“好的，李总，我马上安排”范月见李昊宇严肃的脸色赶紧回复道。
“还有后面遇到这种危机事件，你们公关部要及时给出解决方案，而不是等我来处理，互联网公司后面这种危机事件还会时不时的发生，难道每次都等着我处理？那我成立公关部门的意义在哪里？范经理你好好想想。”李昊宇严肃道，确实这次食物中毒事件公司公关应对一塌糊涂，李昊宇对此有意见。
坐在副驾驶的公关部经理范月听到李昊宇的不满，知道这次公关部处理惹得老板亲自出手，对于公关部来说真的是个灾难性的问题，自己的脸色突变。
“好的，李总，我保证不会有下一次。”公关部经理范月赶紧保证道。
…
很快未来科技就把这次食物中毒事件的处理结果用公司的名义发布在公司官方微博上，李昊宇也把自己认证的个人微博账号转发了公司官方微博处理的结果。
一时间网民对未来科技好感度倍加，不少网民都关注了未来科技的官方微博账号甚至李昊宇个人微博账号。
所以有时候危机也有可能转化成机会！