戛纳国际创意节颁奖台上，夏澜突然将金狮奖杯砸向地面。在全场惊呼声中，她拾起碎片分给前排观众：\"请帮我们修补。\"当众人茫然拼接时，裂缝中渗出药草清香，王老爷子的全息影像从裂痕中升起：\"笨手笨脚！看老子怎么修！\"
这场\"自毁式营销\"直播观看量破20亿。三个月后，那些带着碎片的观众陆续出现在新村，用金缮技艺完成的作品成了品牌体验馆的镇馆之宝。而颁奖台残骸，则被制成限量版\"金裂陶片\"，成为收藏家眼中的圣物。
\"最差体验评选\"活动当天，游客们疯狂提交差评。导游小林看着\"讲解太专业\"的投诉哭笑不得，王老爷子则对\"骂人不够狠\"的差评暴跳如雷。夏澜将所有这些\"缺陷\"制成《黑榜》，印在特制陶板上公开发售。
意外的是，这些\"黑陶\"成为最抢手的纪念品。日本游客山本买了\"服务冷漠\"陶板后，专程来找对应员工合影；美国女孩艾玛为收藏\"厕所太干净\"的差评陶片，甚至发起众筹。更绝的是后续活动——获得差评的员工可凭此兑换\"缺陷奖金\"，用于实现天马行空的改进方案。
\"品牌不是完美，\"夏澜在《福布斯》访谈中说，\"是让每个缺点都长出故事。\"
品牌手册被夏澜彻底重构。翻开牛皮封面的刹那，周婶的药香扑面而来，书页是特制陶纸，重要章节需用茶水浸泡才显字迹。最疯狂的是\"品牌誓言\"页——签字处是块陶泥，按下手印后由王老爷子现场烧制，成品将永久镶嵌在村史墙上。
某跨国cEo按下手印时，陶泥突然烫得他龇牙咧嘴。\"疼就对了，\"夏澜指着慢慢浮现的誓言文字，\"品牌是烙在肉里的。\"后来人们发现，那些签约时喊疼的企业，合作忠诚度反而最高。
这本\"天书\"现已升级为4d版本。当读者触碰\"服务质量\"章节时，会同步感受到对应员工的脉搏；翻到\"非遗技艺\"页则能尝到周婶配制的药茶；最绝的是投诉页——必须用榔头砸开陶封才能阅读，里面藏着王老爷子的独家骂人录音。
路易威登艺术基金会发来联名邀约时，夏澜提出了史上最苛刻条件：必须让王老爷子亲手毁掉三只经典包。法国人犹豫半年后妥协，于是全球直播中，老人用拉坯刀划破鳄鱼皮，将金属件熔进陶土，最后用中药汁染出诡异纹路。
这款\"毁灭者\"系列上市即售罄。更疯狂的是售后条款——购买者需在三个月内亲自损坏产品，凭破坏视频兑换新品。LVmh股价因此飙升，而新村收到的分成，全部用于培养年轻匠人\"有尊严地搞破坏\"。
\"知道为什么成功吗？\"夏澜在品牌论坛上展示后台数据，\"人类对'被许可的叛逆'，有着病态渴望。\"
品牌资产评估公司到访时，夏澜带他们参观了\"品牌IcU\"。透明病房里躺着各种\"病危\"的品牌元素：过度曝光的标语打着点滴，审美疲劳的视觉符号在做透析，甚至还有几个\"濒死\"的Ip形象在电击抢救。
\"这才是真实估值。\"她调出实时监测屏。王老爷子每次骂人都在提升\"真诚指数\"，周婶每副配错的药方增加\"创新系数\"，而张叔轮椅的每次故障，竟然拉升\"韧性估值\"。最值钱的\"品牌器官\"，是那口常被投诉的老井——它的\"记忆唤醒值\"超过所有高科技设施。
当评估师坚持要用传统模型时，夏澜启动\"品牌休克疗法\"——切断所有现代传播渠道。三天后，游客不降反增，因为大家口耳相传：\"新村那个疯女人又搞事了！\"
纽约时代广场的新品牌广告屏亮起时，观众们看到的竟是实时弹幕：\"太商业化了！门票贵死人！员工态度差！\"正当人们以为系统故障时，夏澜的脸突然出现在差评中央：\"谢谢指教，但我们不改。\"
随后播放的\"叛逆宣言\"更震撼：王老爷子边拉坯边骂资本，周婶把品牌手册当药引烧了，张叔甚至用轮椅碾过LoGo。片尾字幕却是：\"真正的品牌，敢让你看见它的反骨。\"
广告播出当天，新村官网被差评淹没。但诡异的是，这些\"愤怒游客\"的平均停留时间延长了1.8天，二次消费增长240%。《哈佛商业评论》将此案例命名为\"叛逆者红利\"，而夏澜在采访中笑称：\"人们不是讨厌商业化，是讨厌虚伪的完美。\"
品牌升级庆功宴上，夏澜突然熄灭所有灯光。黑暗中，工作人员推出个冒着热气的大陶缸——里面煮着历年所有的品牌方案、营销物料甚至合同文本。
\"该换血了。\"她舀起勺\"品牌浓汤\"浇在新建的村牌上。滚烫的液体流过木纹，逐渐凝固成晶莹釉彩。王老爷子用烟斗敲了敲牌子：\"嗯，这回像个东西了。\"
月光下，新牌匾闪烁着奇异光泽。若凑近看，会发现釉层里封存着无数微小气泡——那是被高温定格的，所有参与者的呼吸。