青娘的商业智慧

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第51章 项目管理实践

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工部的验收官带着随从离开染坊时,脸上的赞许之色毫不掩饰。千匹染料尽数通过检验,色泽均匀、色牢度达标,且每一批次都附有详细的生产记录,官府破例给出了“甲等”评价,不仅当场结清了货款,还承诺后续采买优先考虑青韵染坊。

送走官差,青娘终于松了口气,连日来的疲惫在这一刻尽数涌现,却被心头的成就感冲淡。沈行舟递来一杯温凉的酸梅汤:“先歇歇,剩下的事让伙计们收拾。”

青娘接过一饮而尽,甘甜解暑的滋味顺着喉咙滑下,整个人都轻快了几分。她看向温景然:“温大哥,这一个月辛苦你了,若不是你在技术上严把关,咱们也难交出这般圆满的答卷。”

温景然温和一笑:“都是分内之事,况且,这也是一次难得的实践——咱们之前制定的标准化流程,在大规模生产中经受住了考验,但也暴露了一些小问题,正好趁此机会复盘优化。”

沈行舟深表赞同:“我也这么想。这次项目虽顺利完成,但原料运输的风险、生产调度的衔接,都有可改进之处。不如明日召集核心伙计,开一场复盘会,把经验和教训都记录下来,形成一套可复制的项目管理方法。”

青娘眼中一亮:“沈大哥说得是。之前咱们只注重工艺标准化,却忽略了项目统筹的系统性,这次官府订单正好给了咱们契机,把项目管理也纳入标准化体系,日后再接大客户订单,便能更从容应对。”

三人一拍即合,当日便开始整理复盘资料。沈行舟梳理原料采购环节的时间节点和风险点,温景然记录生产过程中的技术调整和问题解决方案,青娘则汇总生产调度、质量抽检、人员分工等方面的经验,三人各司其职,忙到深夜。

第二日午后,染坊的议事堂内坐满了各工坊的负责人和技术骨干。青娘坐在主位,沈行舟和温景然分坐两侧,案上摆放着厚厚的复盘记录。

“诸位,”青娘开口,声音温和却有力,“此次工部订单圆满完成,离不开大家的齐心协力。但今日召集大家,不是庆功,而是复盘——我们要找出这次项目中做得好的地方,继续坚持;也要正视存在的问题,加以改进。”

她示意伙计将复盘清单分发给众人,继续道:“首先说做得好的方面:原料采购前的供应商评估、生产中的关键控制点把控、质量抽检的三级复核制度,这些都是我们顺利交货的保障,日后要形成固定流程。”

接着,她话锋一转:“但问题也同样存在。比如原料运输环节,江南山洪导致蔷薇果延误,虽有应急方案,但也暴露出我们对极端天气的预判不足;再比如生产调度,第三工坊曾出现固色工序等待染料的情况,说明各环节的衔接还需更紧密。”

话音刚落,负责生产调度的李管事站起身:“青老板说得是,那次衔接问题是我的疏忽,没有提前预判各工坊的进度差异,日后我会每日午时汇总各环节进度,提前协调调整。”

沈行舟补充道:“原料采购方面,我已联系了三家备用供应商,分别位于不同产地,日后再遇类似情况,可从备用渠道调货,降低风险。同时,我会建立原料库存预警机制,核心原料保持三个月的安全库存,避免断供。”

温景然则提出:“生产技术方面,我会把这次应急调整的配方比例、工艺参数补充到技术手册中,同时针对新伙计的操作不熟练问题,增加常态化培训,每月进行一次技术考核,确保人人都能熟练掌握标准化流程。”

众人纷纷发言,有人提出增加设备维护的频次,避免因设备故障影响生产;有人建议优化人员轮班制度,避免伙计过度疲劳;还有人提议建立客户需求反馈台账,提前对接客户的特殊要求。

青娘认真倾听,不时点头,让伙计一一记录下来。她发现,通过这样的复盘会,不仅能梳理出可优化的问题,还能激发伙计们的积极性和创造力,让大家更有归属感。

复盘会结束后,三人又留下来,将众人的建议整理归纳,形成了一套完整的《大客户项目管理手册》。手册中明确了从客户对接、需求分析、原料采购、生产执行、质量管控到售后服务的全流程标准,细化了每个环节的责任分工、时间节点、风险预案和考核指标,甚至包含了人员激励方案——比如项目完成后,根据贡献度给予奖金、带薪休假等奖励,调动大家的积极性。

“这套手册,要印发给每个负责人,组织大家学习熟记。”青娘将手册交给账房先生,“同时,我们要成立项目管理小组,日后再接大客户订单,便由小组统筹协调,确保各项流程落地执行。”

沈行舟看着手册,眼中满是赞赏:“青娘,你这一手真是高瞻远瞩。有了这套项目管理方法,咱们青韵染坊的竞争力又上了一个台阶。”

温景然也颔首:“这便是‘以战养兵’,通过实际项目打磨体系,比空泛地制定规则有效得多。”

青娘微微一笑:“做生意就像染布,不仅要染料好、工艺精,还要统筹兼顾,步步为营。这套项目管理方法,是咱们三人并肩作战的成果,也是青韵染坊走向更大舞台的基石。”

夕阳透过窗棂,洒在三人脸上,映出彼此眼中的坚定与默契。他们知道,这次项目管理的实践,不仅解决了眼前的问题,更为青韵染坊的长远发展铺就了道路。而在这一次次的并肩协作中,青娘与沈行舟之间的情愫愈发深厚,温景然看在眼里,眼中虽有一丝不易察觉的怅然,却也真心为他们高兴——他深知,这样志同道合、彼此扶持的伙伴,是商界中最难得的缘分。

接下来,青韵染坊将凭借这套成熟的项目管理体系,稳步拓展大客户市场,而青娘、沈行舟、温景然三人的故事,也将在这大乾的商海中,续写更多匠心与智慧的传奇。

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