宋星婳缓缓起身，走到窗前，望着古坊斋外依旧热闹的街道，心中思绪万千。她深知，这一次的抉择关乎古坊斋的生死存亡。转过身，她目光坚定地看着管理团队成员，说道：“大家先各自回去梳理下思路，我们稍后再详细商讨应对之策，无论如何，我们都要让古坊斋在这复杂的局势中站稳脚跟。”
众人纷纷点头，带着凝重的神情各自散去。宋星婳刚准备坐下，喝口茶舒缓一下紧绷的神经，就听到楼下传来一阵嘈杂的喧闹声。她心中一惊，赶忙快步走向楼梯口。
古坊斋内原本顾客如织，一片繁忙景象。柜台上摆放着各种精致的护肤品，散发着淡淡的香气，那是古坊斋特有的香味，混合着花香与草药的气息，让人闻之舒心。伙计们正热情地招呼着顾客，介绍着产品。然而，一群凶神恶煞的人突然闯入，打破了这份和谐。
为首的大汉满脸横肉，双目圆睁，大声叫嚷着：“你们这古坊斋的产品有问题！用了之后，我们身上又痒又痛，难受得紧，必须给个说法，赔偿我们的损失！”他的声音如同洪钟，在店内回荡，震得众人耳膜生疼。
店内顿时一片混乱，顾客们惊慌失措。有的顾客手中的产品掉落在地，发出清脆的碎裂声；有的顾客吓得脸色苍白，匆忙往门口挤去；还有些胆小的女顾客甚至发出了惊恐的尖叫。原本整齐摆放的货架，也在人群的推搡下变得歪歪斜斜。
宋星婳听闻赶来，看着闹事者，心中充满疑惑。她眉头微蹙，目光在这群人身上扫视。这些闹事者穿着打扮参差不齐，有的身着粗布麻衣，有的则穿着略微体面些，但都面露凶色。她暗自思忖，这些闹事者究竟是谁指使，目的何在？
宋星婳镇定自若地走上前，提高音量说道：“各位莫慌，我是古坊斋的老板宋星婳。大家先冷静一下，既然各位说使用了我们的产品身体不适，那能否详细说说具体情况？”她的声音清脆而沉稳，如同平静湖面投入的一颗石子，在嘈杂的环境中引起一丝涟漪，让慌乱的众人稍微镇定了些。
那大汉见宋星婳出面，更是气焰嚣张，指着自己的手臂说：“你自己看看，这一片红疹，都是用了你们的东西才这样的！今天要是不赔偿，我们就把这店给砸了！”周围几个闹事者也跟着附和起来，吵吵嚷嚷。
宋星婳一边安抚受惊的顾客，脸上带着温和的笑容说道：“各位顾客，实在抱歉给大家带来了惊吓。请大家放心，古坊斋一定会给大家一个交代。若是我们产品真有问题，我们绝不推诿责任。”她又转头看向闹事者，目光锐利，看似不经意地观察着他们的言行举止。
她发现这些人虽装作愤怒，但眼神中却透露出一丝心虚。那大汉说话时，眼神闪烁，不敢与她对视；旁边一个瘦子，双手不自觉地搓动，显得十分紧张。宋星婳心中已有几分把握，这背后定有蹊跷。
宋星婳不动声色，对身旁的伙计使了个眼色，伙计心领神会，悄悄从侧门离开。宋星婳继续说道：“几位，既然身体不适，理应尽快就医。这样吧，我先安排人带几位去城中最好的医馆诊治，一切费用由古坊斋承担。同时，我们也会对产品进行全面检查。如果确实是我们产品的问题，赔偿绝对不会少了各位。”
闹事者们听闻此言，一时间有些犹豫。为首的大汉愣了愣，没想到宋星婳会如此应对。他本以为宋星婳会慌乱失措，或者直接掏钱了事，没想到对方如此镇定，还提出要带他们去医馆。
就在这时，一个闹事者小声嘀咕道：“大哥，这……”大汉瞪了他一眼，打断他的话，强装镇定地说：“去就去，我们还怕你不成！不过，要是医馆查出来是你们产品的问题，你们可别想抵赖！”
宋星婳微微一笑，说道：“自然。”她安排了几个可靠的伙计，带着闹事者前往医馆。看着他们离去的背影，宋星婳眼中闪过一丝冷意。
原来，刚刚她使眼色让伙计去做的，正是悄悄调查这些人的来历。她深知，这突如其来的闹事绝非偶然，背后必定有人指使。古坊斋近期发展迅速，难免会招人嫉妒。而这次闹事，很可能是竞争对手或者其他心怀不轨之人的阴谋。
在等待消息的过程中，宋星婳重新整理了一下店内。她亲自将掉落的产品捡起，放回货架，还安慰着那些受惊的顾客。“大家放心，古坊斋一直以产品质量为重，这次的事情我们一定会查清楚。为表歉意，今天各位在本店的消费一律八折。”顾客们见她如此诚恳，情绪也逐渐稳定下来。
过了许久，去调查的伙计回来了。他在宋星婳耳边低声汇报着情况。原来，这些闹事者都是城中一些游手好闲之徒，近日突然得了一笔钱财，便被人指使来古坊斋闹事。但具体是谁指使，他们也不清楚。
宋星婳听后，心中更加笃定这背后有主谋。虽然目前还未查出幕后黑手，但她已经有了一些头绪。她知道，这只是一场暴风雨的前奏，接下来的挑战可能会更加严峻。
闹事者暂时被稳住，但调查结果尚未出来，背后主谋仍隐藏在暗处，宋星婳能否顺利找出幕后黑手，平息这场风波？