顾小晶下意识地皱了下眉头，知道碰上的是个硬茬儿。
毕竟经验丰富，受过专业训练，见过大风大浪，顾小晶依然和气地说：先生，请您控制一下情绪，为了保障本次通话服务的质量和安全，我们对通话过程进行全程录音，请您谅解和配合。
“麻辣男”语气立时缓和了一些，说：录音就录音！我要投诉！
“请问是什么方面的内容？”
“我没闲工夫搞清楚是什么方面！反正是我跟着你们公司的团儿走，那个导游瞎了眼一样，扔下我们兄弟两人开车就奔下一个景点儿了。耍戏我们啊？真是龙困浅滩被虾戏、虎落平阳被犬欺啊！”
顾小晶：先生，请注意您的措词。请问，您记住导游的工号和名字了吗？
“工号我不知道，名字我记得死死的，叫袁月亮。咋咋呼呼的，一看就是素质极差、态度极其恶劣……”
顾小晶没容他再往下说，便问：先生，请说出您现在的位置，我们马上联系月亮回去接您……
顾小晶边听边记，然后挂断电话，看了看贴在桌边儿隔板上的通讯录，用另一部电话拨打袁月亮的手机。
…………
来到下一个景区，袁月亮安顿好客人自由参观，利用空闲时间，悄悄拐到一处僻静地点，拨通家里的电话。她知道，妈妈其其格肯定会守在电话旁的。
只是“嘟嘟”两声，电话就迅速接通了。袁月亮故作平静地说：妈，刚才正带游客参观呢，没法儿接你的电话，别生气啊。
一听到女儿的声音，其其格的无名之火顿时灰飞烟灭了：萨仁啊，妈哪能——生气呢？
怕妈妈太过激动，袁月亮便把话题故意引开，好让她一时摆脱伤感，故作轻松地说：妈，我都说过多少次了，公司里的人不知道我这个名儿，你咋还总这样叫我呢？不知道还以为我能装起个笔名呢。
袁月亮的小计谋果然奏效，其其格一下子提高了语调，说：啥笔名不笔名的？月亮这个名字是你爸起的，萨仁是我起的，还是月亮的意思。你咋不喜欢我起的名字呢？是不是我这个当妈的做得不好……
袁月亮的眼里闪动着泪花儿。
…………
“您所拨打的电话正在通话中，请稍候再播……”顾小晶挂了电话，停了几秒又重播过去，对方还是“通话中”。
此时，“麻辣男”带着“有亮哥”来到游客服务中心，他掏钱一人来上一杯饮料。
“咱哥俩就坐这儿等，一会儿就算他们用八抬大轿来抬咱们，我也绝对不会饶过那个丫头片子！”
“放心吧，哥哥我一定全力配合。”这位“有亮哥”笑嘻嘻地说。
…………
袁月亮还在景区的角落里接听电话。听的多，说的少……
…………
“麻辣男”和“有亮哥”坐在大遮阳伞下，翘起二郎腿儿，悠闲地看着风景和风景中匆匆行走的人们。
“兄弟，我这次来，给你添麻烦了。还带我逛这儿逛那儿的，真让你破费了，不好意思。”
“有亮哥，不好意思的应该是我。你都十多年没来了，兄弟就应该带你好好转转，只是我没有车，就报了个一日游的团儿，又省事儿还省钱。对了，这可不是兄弟小气啊，我打听了，这是现在最好的一种旅游消费方式。”
“就是，有朋友到我那儿，有时候我也这样安排。兄弟，没机会要创造机会，争取去我们红楼市转一转啊，我全程奉陪。”
“没问题。只是今天这事儿——兄弟有苦衷啊。上次让两个小丫头片子坑苦了，今天凑巧赶上咱们是‘上帝’，我不这样做，气出不来啊。有亮哥，你可别怪我啊。”
“怪啥怪。就得这样，必须收拾。对了，兄弟，那个丫头片子叫啥啊？”
“叫‘月亮姐’，不对，我叫什么姐啊？她应该叫‘月亮’。小样儿，抽抽巴巴的还起个想上天的名字。”“麻辣男”一脸不屑地说。
一听“月亮”的名字，“有亮哥”作思考状：月亮——月亮——
“你认识？”
“有亮哥”疑惑地说：我们临村——月牙河村，就有个叫月亮的，听说毕业后在伊仁市打工。我就小时候见过那孩子，印象不深了。
“麻辣男”看着“有亮哥”说：天下能有这么巧的事儿，她是你老乡？
“管她呢！就算是老乡那也没有咱们兄弟亲啊？该怎么收拾就怎么收拾！”
“够兄弟，来，以饮料代酒，走一口儿！”说完，“麻辣男”与“有亮哥”同时端起饮料杯碰了一下。
…………
“当妈的做得不好”，这短短几个字，如钢针一般刺痛袁月亮的心。万万没想到，妈妈会这么理解问题。
袁月亮意识到自己的引导失误了，她不想让妈妈在这个事情上引申开来，就又一次转移了话题：妈——咱家稻田该插秧了吧？
“插完了。你老舅、老舅妈还有大莲子他们都来帮忙，已经插完了。另外啊，今年只留了不几亩自己种，其他的都承包出去了。”
袁月亮说：这就对了，千万别累着。这回袁野在家，能帮帮你们。
“塔拉啊？你还不知道，农活儿是一手不伸，根本指不上。”
“妈——对了，袁野找到实习单位了吗？”
其其格叹了一口气，一语双关地说：没有，塔拉这孩崽子没长这个心啊，现在的年轻人，都把老人的话当成耳旁风喽。唉——萨仁啊，又快半年了，你还不回来，咋就那么忙？铃铃每个月都找机会能来看看我呢，我看她都比你这个亲闺女强。
…………
接线员顾小晶实在打不通袁月亮的手机，只好急急地找到总经理张哈森汇报情况。
张哈森扶了扶眼镜，拿起电话拨打，听筒中传出：您所拨打的用户正忙……
放下电话，张哈森皱起眉头说：这是怎么回事儿？把游客丢了不说，工作期间怎么电话还打个没完？她袁月亮是不是不想干啦？有什么可张狂的？