陌封论道
一
陌拜问于封无尽曰:“世之营销者,多苦陌拜之难,屡遭拒而退,何如?”
封无尽曰:“君子行仁,不患人之不己知,患不知人也。陌拜非强扰,乃以己所长济人所需,先察其困,再言其道,何难之有?”
陌拜曰:“彼人闭户不纳,言语冷斥,何以处之?”
封无尽曰:“不怨天,不尤人。反求诸己:言是否切中其弊?行是否合乎礼仪?若己无失,彼不愿听,亦非过错,敬而远之,再寻知音可也。”
二
陌拜曰:“今之世,信息繁杂,人皆厌扰,陌拜如何得人信任?”
封无尽曰:“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。与人言,不虚饰,不夸大,言其所实,行其所诺。如《诗》云:‘诚之不可掩,如此其着也。’ 诚心至,则隔阂消。”
陌拜曰:“或有巧言令色者,反得速成,诚者反困,何也?”
封无尽曰:“巧言令色,鲜矣仁!短期可得利,长远必失据。诚者虽缓,然人心所向,如草木之根,虽隐而固,久则枝繁叶茂。君子求远,不逐一时之快。”
三
陌拜曰:“陌拜之术,有贵贱乎?需厚礼相赠,或卑辞相求耶?”
封无尽曰:“君子喻于义,小人喻于利。赠礼非不可,然以义为先,礼为辅助。若以利为饵,虽得一时之合,终难长久。卑辞亦非良策,君子上交不谄,下交不渎,以平等之心相待,以真诚之道相谈,方为正途。”
陌拜曰:“若所荐之物,确于人有益,然人不识之,如何?”
封无尽曰:“学而不厌,诲人不倦。先自修其术,深明其理,再以通俗之言解之,循循善诱,不急不躁。如孔子之教弟子,温故而知新,因材施教,终有领悟之时。”
四
陌拜曰:“屡试屡败,心灰意冷,欲弃之,可乎?”
封无尽曰:“岁寒,然后知松柏之后凋也。陌拜之道,贵在坚持,非一蹴可就。每一次拒斥,皆是自省之机;每一次交流,皆是积累之资。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。持之以恒,终有所获。”
陌拜曰:“何为成功之陌拜?”
封无尽曰:“非必成交也。能以言解惑,以行传诚,使人心生敬意,虽未合作,亦是成功。若成交,则互利共赢;若不成交,亦结善缘。君子之陌拜,以义为归,以仁为行,不问结果,只问初心。”
五
陌拜曰:“如何平衡坚持与知止?”
封无尽曰:“知之为知之,不知为不知,是知也。识其可交而坚持,察其不可而止,是为知止。坚持非固执,知止非退缩。如执两用中,过犹不及。”
陌拜叹曰:“听君一席话,胜读十年书。陌拜之道,原来在己不在人,在诚不在巧,在义不在利。”
封无尽曰:“然也。君子务本,本立而道生。陌拜之本,在于修身正心,以仁待人,以义行事,如此则无所困矣。”
六
陌拜问于封无尽曰:“今之陌拜,多赖话术脚本,逐字逐句,不敢稍改,恐失仪败事,何如?”
封无尽曰:“君子之于天下也,无适也,无莫也,义之与比。话术者,术也;人心者,道也。术可辅道,不可代道。若执脚本而泥于言,不知变通,如刻舟求剑,虽言辞周全,终失本心。”
陌拜曰:“无脚本则心慌,言不达意,何以自处?”
封无尽曰:“工欲善其事,必先利其器。脚本非弃也,当熟之于心,融之于神。先明所荐之事之核心,再察听者之性情:遇老者宜恭,遇少者宜诚,遇忙者宜简,遇疑者宜详。如《诗》云:‘他人有心,予忖度之。’ 随机应变,方合君子之道。”
陌拜曰:“若临场失语,或答非所问,如何补救?”
封无尽曰:“过则勿惮改。直曰‘方才思虑不周,所言未尽’,再从容补之。君子不欺暗室,况于当面?掩饰则失信,坦诚反见真。昔者颜回问仁,孔子告之‘克己复礼’,颜回请益,孔子再详释之,盖因言贵真诚,不贵无失也。”
七
陌拜曰:“世有同行,以夸大其词、虚构利好而得成交,吾守诚言实,反遭冷落,心生不平,何如?”
封无尽曰:“不患无位,患所以立;不患莫己知,求为可知也。君子求诸己,小人求诸人。彼以虚言获利,是因听者未察其伪;汝以实言待人,虽一时冷落,然日久见心,人必知汝之可信。”
陌拜曰:“彼之利近在眼前,吾之信远在将来,恐难久持。”
封无尽曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜。一时之利如朝露,转瞬即逝;长久之信如泰山,坚不可摧。昔者齐桓公用管仲,九合诸侯,一匡天下,非以诡诈,实以信诺。商道如人道,失信者虽能得逞于一时,终必困于无援;守信者虽困顿于当下,终必通达于四方。”
陌拜曰:“若所荐之事确有瑕疵,当隐之还是告之?”
封无尽曰:“君子坦荡荡,小人长戚戚。有瑕疵而隐之,是欺也;欺人者,人必欺之。当以实告之,再言补救之法。如医者治病,不讳言病情,方显仁心。彼若因瑕疵而却之,是汝之幸——免他日因欺而生怨;彼若知瑕而仍从之,是真信也,其合作必久。”
八
陌拜曰:“陌拜之时,遇权势之人,居高临下,轻慢以待,何以处之?”
封无尽曰:“君子上交不谄,下交不渎。权势者,位也;汝我者,人也。位有高低,人无贵贱。以平等之心相待,以尊重之言相谈,不因彼之贵而卑躬,不因己之微而自惭。”
陌拜曰:“彼若辱我、戏我,如何自守?”
封无尽曰:“人不知而不愠,不亦君子乎?彼之轻慢,是彼之失德,非汝之过错。汝若动怒,反堕其俗;汝若泰然,坚守礼仪,言其所当言,止其所当止,则彼之失尽显,汝之德自彰。昔者孔子见南子,世人非议,孔子不改其志,盖因君子行事,问心无愧,不以他人之非而改其行也。”
陌拜曰:“若因不谄而失合作,可惜乎?”
封无尽曰:“不可惜也。君子喻于义,小人喻于利。彼以势欺人,纵合作亦必多苛责,终难互利;汝以义自守,虽失此合作,然必有人识汝之德,愿与汝共事。宁为玉碎,不为瓦全,此之谓也。”
九
陌拜曰:“陌拜之道,需广撒网还是精耕耘?有人言‘多拜多得’,有人言‘少而精专’,孰是孰非?”
封无尽曰:“过犹不及。广撒网者,如农夫漫种,虽多而不察土壤之宜,终难丰收;精耕耘者,如园丁护花,虽少而深知草木之性,终得芬芳。陌拜之要,在‘知’而非‘多’。”
陌拜曰:“如何为‘知’?”
封无尽曰:“知其需、知其能、知其心。先察其行业之困,知其所急需;再明其实力之限,知其所能受;后悟其性情之偏,知其心所向。如孔子曰:‘视其所以,观其所由,察其所安。’ 知此三者,而后往之,则事半功倍。”
陌拜曰:“若精力有限,难以尽知,何如?”
封无尽曰:“学而不思则罔,思而不学则殆。先择其相近者、易合者,深察而细究,积累经验;再以点及面,推而广之。不急于求成,不贪多务得。如曾子所言:‘吾日三省吾身’,汝亦当每日省之:今日所拜之人,知其需乎?所言之事,中其肯綮乎?所行之礼,合其心意乎?日日自省,日日精进,则虽少而精,终必有所成。”
十
陌拜曰:“今之世,营销之法日新月异,短视频、直播带货层出不穷,陌拜似已过时,可弃乎?”
封无尽曰:“殷因于夏礼,所损益,可知也;周因于殷礼,所损益,可知也。其或继周者,虽百世可知也。法虽变,道不变。短视频、直播者,术也;陌拜者,亦术也。术可变,而诚、义、仁、礼之道不可变。”
陌拜曰:“愿闻其详。”
封无尽曰:“直播带货,若虚言夸大,则与欺人者无异;陌拜求见,若诚心实意,则与君子之行相符。术之优劣,不在其新老,而在其是否合道。陌拜之妙,在当面交流,可察神色、可辨心意、可传温度,非线上交流所能及。”
陌拜曰:“然则如何融新术于陌拜?”
封无尽曰:“君子和而不同,小人同而不和。可借短视频之术,先传所荐之事之梗概,让听者先知其益;再以陌拜之礼,当面详解,答疑解惑。如先播种子,再勤浇灌,事半功倍。然无论术如何融,诚不可弃,义不可违,礼不可废。若舍道逐术,虽一时热闹,终必寂寥。”
十一
陌拜曰:“吾尝遇一客,三番陌拜而不得见,第四番方得入,然仍未成交,何其难也?”
封无尽曰:“有朋自远方来,不亦乐乎?汝三番造访,非为纠缠,实为诚意。彼第四番见汝,已见汝之诚。虽未成交,然心意已通。君子之交,淡如水,非必成交方为圆满。”
陌拜曰:“既未成交,何以为益?”
封无尽曰:“汝三番造访,炼汝之毅;彼冷遇相待,磨汝之心;交流之间,增汝之识。每一次经历,皆是修行。昔者孔子周游列国,困于陈蔡,绝粮七日,仍弦歌不辍,盖因他知困境亦是修行,磨难方能成仁。”
陌拜曰:“若终其一生,陌拜而无大成,何如?”
封无尽曰:“君子务本,本立而道生。陌拜之大成,非必腰缠万贯,声名显赫。若汝一生坚守诚义,以仁待人,以礼行事,使每一个与汝相遇者,皆感汝之德,念汝之诚,虽未成交,亦是大成。”
陌拜曰:“听君论道,如拨云见日。吾今知陌拜之道,非营销之术,实修身之学也。”
封无尽曰:“然也。古之学者为己,今之学者为人。陌拜者,当为己而学,修己之诚、己之义、己之仁、己之礼。己身正,则无所不往而利;己身不正,则无所不往而困。君子之陌拜,以修身为本,以济人为怀,如此则道通天地,无所不成矣。”
十二
陌拜再拜曰:“愿闻终极之道。”
封无尽曰:“道在迩而求诸远,事在易而求诸难。人人亲其亲、长其长,而天下平。陌拜之终极,亦在‘亲’与‘长’。视听者如亲,急其所急;敬听者如长,顺其所言。不以功利为念,而以真心相待。”
陌拜曰:“如何能时时守此心?”
封无尽曰:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?汝亦当三省:见人而不诚乎?出言而不义乎?行事而无礼乎?时时自省,时时警醒,则初心不失,大道不偏。”
陌拜曰:“若世风日下,人人逐利,吾一人守道,何其孤也?”
封无尽曰:“君子固穷,小人穷斯滥矣。孤者,非汝之过,实世之幸。若人人皆逐利,而汝独守诚义,则汝如暗夜之烛,虽微而明,必能照亮他人,引人向善。昔者柳下惠坐怀不乱,季札挂剑酬心,皆因坚守本心,虽孤而不悔,终成千古佳话。”
陌拜叹曰:“吾今而后,知陌拜之道,始于修身,立于诚义,成于坚守,归于仁心。不敢再以营销之术视之,当以君子之道行之。”
封无尽曰:“善哉!君子之学,始于足下。行而不辍,未来可期。汝其勉之,勿负初心,勿违大道,则陌拜之路,必通于坦途;人生之境,必至于高远。”